Refund & Return Policy

Оновлено: 24.06.25

Усі вироби Lana & Lona виготовляються індивідуально для кожного клієнта з урахуванням його побажань та погодженої 3D візуалізації.

Повернення або обмін не передбачені.

Перед виготовленням кожного виробу ми проводимо погодження всіх деталей, включаючи матеріал, розмір, гравіювання тощо.

Ця політика відповідає нормам Закону України "Про захист прав споживачів", згідно з якими індивідуально виготовлені вироби не підлягають поверненню.