Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані під час відвідування та користування сайтом Lana & Lona.

1. Хто ми
Оператором персональних даних є ФОП Кирилейза Роксолана Романівна (далі — “ми”, “наш сайт”, “компанія”).

2. Яку інформацію ми збираємо
Під час використання сайту ми можемо збирати такі персональні дані:

Ім’я та прізвище

Номер телефону

Email

Адреса доставки

IP-адреса

Дані про активність на сайті (через аналітичні сервіси)

3. Як ми використовуємо цю інформацію
Ваші дані використовуються для:

оформлення та доставки замовлень;

зв'язку з вами щодо замовлення;

надсилання сервісних повідомлень;

покращення роботи сайту (аналітика, зручність);

маркетингових розсилок (за згодою).

4. Передача третім сторонам
Ми можемо передавати ваші дані виключно з метою надання послуг:

Службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта, міжнародні перевізники);

Платіжним системам Shopify / Stripe / PayPal;

Аналітичним сервісам (Google Analytics, Facebook Pixel).

Усі треті сторони дотримуються політики конфіденційності згідно з GDPR та CCPA.

5. Файли cookie
Ми використовуємо cookie-файли для:

зберігання налаштувань користувача;

аналітики поведінки;

реклами через Facebook Pixel та Google Analytics.

Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері.

6. Захист персональних даних
Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення.

7. Ваші права
Ви маєте право:

отримати доступ до своїх даних;

вимагати їх виправлення або видалення;

відкликати згоду на обробку;

подати скаргу до регулятора, якщо вважаєте, що ваші права порушено.

Для звернення напишіть нам на: [твоя контактна email-адреса]

8. Зміни до політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з відповідною датою оновлення.